Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten ElockStore erhebt, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Impressum.
1. Verantwortlicher
NELEA, 2 Impasse des Regains, 78490 Mareil-le-Guyon, Frankreich — Handelsregister Versailles 531 695 922, SIRET 531 695 922 00041, USt-IdNr. FR87531695922. Geschäftsführer und Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Ludovic Lévêque.
Kontakt in allen Datenschutzfragen: info@elockstore.com — Telefon +33 7 49 85 00 37.
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Ihre Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.
2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange
| Verarbeitung | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung | Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, Telefon, Firma und USt-IdNr. bei Geschäftskunden, Bestelldetails | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Rechnungen) | 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung) |
| Kundenkonto | Zugangsdaten, Bestellhistorie, gespeicherte Adressen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 3 Jahre nach der letzten Aktivität |
| Angebotsanfrage | Firma, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, beschriebener Bedarf | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Kontaktformular und Kundendienst | Name, Firma, E-Mail, Inhalt der Nachricht | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten) | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Newsletter | E-Mail, Öffnungsstatistik | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) | bis zur Abmeldung, danach 3 Jahre als Nachweis |
| Kundenbewertungen | Vorname, Bewertung, zugehörige Bestellung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) | 3 Jahre nach Veröffentlichung |
| Reichweitenmessung | aufgerufene Seiten, Navigationsverlauf, Gerät, Nutzungsdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung; nur gesetzt, wenn Sie zustimmen) | 13 Monate für Cookies, 14 Monate für Statistiken |
| Ansprache von Geschäftskunden | öffentlich zugängliche geschäftliche Kontaktdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), mit Widerspruchsmöglichkeit in jeder Nachricht | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Sicherheit der Website | Verbindungsprotokolle, IP-Adresse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes) | 12 Monate |
Pflichtfelder in einem Formular sind diejenigen, ohne die Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden kann. Wir verkaufen keine Daten.
3. Empfänger der Daten
- Versanddienstleister (Colissimo, TNT, UPS, DHL) zur Zustellung der Pakete: Name, Lieferanschrift, Telefonnummer.
- Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen (Sogecommerce), der die Zahlungsdaten allein verarbeitet: keine Kartennummer wird auf unseren Servern übertragen oder gespeichert.
- Hosting-Anbieter PlanetHoster, 4416 Louis-B.-Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Kanada. Die Server dieser Website stehen in der Europäischen Union.
- Reichweitenmessung: Google Analytics (Google Ireland Limited) und Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) — ausschließlich, wenn Sie den Messcookies zugestimmt haben.
- Steuerberater und gegebenenfalls die Finanzverwaltung im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
4. Übermittlung in Drittländer
Die Reichweitenmessung kann eine Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten mit sich bringen. Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie auf das EU-US Data Privacy Framework. Sie finden ausschließlich statt, wenn Sie den Messcookies zugestimmt haben; verweigern Sie die Zustimmung, erfolgt keine Übermittlung.
5. Cookies und Einwilligung
Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner die Cookies zur Reichweitenmessung mit einem Klick annehmen oder ablehnen. Vor Ihrer Entscheidung wird kein Mess- oder Werbecookie gesetzt: die Einwilligung ist standardmäßig auf „abgelehnt“ gesetzt (Google Consent Mode v2), und die Messwerkzeuge werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ablehnen ist genauso einfach wie Annehmen. Ihre Entscheidung wird sechs Monate gespeichert und bleibt jederzeit änderbar.
- Notwendige Cookies (immer aktiv): Sitzung, Warenkorb, Sprachauswahl, Sicherheit und Seiten-Cache. Sie sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG einwilligungsfrei, weil die Website ohne sie nicht funktioniert.
- Cookies zur Reichweitenmessung (nur mit Ihrer Zustimmung): Google Analytics und Microsoft Clarity, um zu verstehen, welche Seiten nützlich sind und an welcher Stelle Besucher abbrechen.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreiben Sie an info@elockstore.com: wir antworten innerhalb eines Monats. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
7. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten — insbesondere bei der Ansprache von Geschäftskunden — haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung stellen wir die Verarbeitung zu diesem Zweck sofort und ohne Angabe von Gründen ein. Eine formlose Nachricht an info@elockstore.com genügt.
8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Da der Verantwortliche seinen Sitz in Frankreich hat, ist die federführende Aufsichtsbehörde die Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich — cnil.fr. Unabhängig davon können Sie sich nach Art. 77 DSGVO auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes in Deutschland wenden.
9. Datensicherheit
Die Website wird vollständig über HTTPS ausgeliefert, Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert und die Administrationszugänge sind beschränkt. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit voraussichtlich hohem Risiko für Ihre Rechte werden Sie unverzüglich benachrichtigt.
Stand: 13. September 2026.