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Livraisons et retours Elockstore.com

Le transport de votre colis payant

Les colis sont expédiés selon 2 modes de livraisons choisis choisi par notre logistique en fonction des produits commandés et de l'adresse de destination :

- UPS : livré sous 3 à 15 jours (sans garantie) "contre signature" avec numéro de suivi

- DHL : livré sous 3 à 15 jours (sans garantie) "contre signature" avec numéro de suivi

 

Les colis sont généralement expédiés sous 24h après réception de votre paiement si le matériel est en stock. Le mode d'expédition standard est le UPS suivi, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, le transporteur vous envoi par Email automatique le numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Conditions de Retour ElockStore

Le retour de marchandise est possible sous conditions

- Le materiel doit est neuf et dans son emballage d'origine NON OUVERT

- Les frais de retour et de suivi sont à la charge du client. le Colis doit être renvoyé en Colis SUIVI contre signature obligatoirement. 

- Les frais d'expedition sont toujours à la charge du client

- La reprise doit être validée par le service client et le numéro de retour validé doit être impérativement indiqué sur le colis

- L'entrepot pour les expéditions et les retour se trouve en POLOGNE. à l'adresse suivante : 

Compulocks Logistic Eu. Sp. Z O. O.
Jana Olbrachta 94
01-102 Warsaw
+48 22 637 20 01

office +48 22 637 20 01

- Voir conditions générale de vente acceptés lors de la commande : https://www.elockstore.com/content/3-conditions-generales-de-ventes